Команда Recruitment Dev Team
Тема: Теперь и кандидаты оценивают Райффайзенбанк!
«Мы очень ценим обратную связь и стараемся создавать продукты исходя из опыта пользователей. Соискатели — тоже наши клиенты, и нам важно сделать процесс рекрутмента комфортным и технологичным. На демо покажем опросник NPS и расскажем, как он работает».
Тема: Интеграция банковских услуг в SAP
«Мы дали клиентам возможность пользоваться банковскими услугами там, где им удобно, — прямо в их учетной системе».
Алексей Ломаев,
Tech Lead
Тема: RChat — омниканальная чат-платформа собственной разработки. Версия 1.0
«В Райфе чат — это больше, чем просто канал! Мы разрабатываем собственную платформу, которая будет центральным хабом неголосовой коммуникации. На Open Demo Day покажем актуальную версию решения, которая уже сейчас находится в пилоте».
Арина Суслина,
Project Manager
Команды: Customer Relations for PI; Сайт; Cards, Notifications & On Demand Development
Тема: FieldOM — сервис для оптимизации работы курьерской доставки
«Мы покажем, как с помощью сервиса клиент может выбрать дату встречи с курьером без дополнительных звонков, уточнений и согласований. Это позволяет не вызывать ложные ожидания, если адрес доставки не входит в нашу географию, учитывать квоты на партнеров и собственных курьеров для ускорения доставки, а также сократить затраты и высвободить ресурс ИЦ на более профильные задачи».
Мария Пергушина,
Head, Group of External Service Development
Тема: Цифровой маркетинг Райффайзен-Лизинг, новый сайт и маркетплейс.
«Наша команда покажет новый сайт Райффайзен-Лизинг. Там появилась полноценная админка, с помощью которой почти любой сотрудник сможет поменять контент без специальных навыков, множество дополнительных разделов и каталог автомобилей. И наконец, теперь у нас есть своя Лизинг-вики, где будут лежать полезные статьи и лайфхаки».
Павел Косенков,
Digital Marketer
Тема: Автоматический процесс принятия решения по заявке
«Наша команда упрощает процесс получения потребительского кредита для клиентов — он должен быть моментальным, интуитивно понятным и максимально дистанционным. На Open Demo Day мы покажем, как реализовали это в мобильном приложении. Теперь для клиента весь процесс займет около 2–3 минут — с момента подачи заявки и до получения окончательного решения! Остается только ознакомиться с документами и подписать их в личном кабинете».
Дарья Калашникова,
SA Expert
Сергей Монин,
Председатель правления банка
Тема: Переводы по номеру телефона — делаем самую популярную функцию проще
«Мы покажем, как делаем перевод денег по номеру телефона мгновенным и понятным для наших пользователей, и немного заглянем в будущее».
Андрей Герман,
Product Manager
Команды: Technosoul Cash Management & Payments Service Team
Тема: Автоматизация исходящих платежей на базе блокчейн-платформы (R-chain)
«Недавно Райффайзенбанк и Газпромнефть-Аэро автоматизировали процесс заправок самолетов с помощью блокчейна — в режиме реального времени! Следующий шаг в развитии технологии — исходящие платежи на базе собственной платформы банка R-chain. Автоматизированные расчеты работают быстрее и снижают операционные расходы. Безопасно и без человеческого фактора».
Марина Ефименко,
Leading Project Manager